بازدید مدیر و کارشناسان اداره نظارت بر درمان از مراکز درمانی تحت پوشش دانشگاه
به گزارش روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی استان سمنان، در راستای اهداف برنامه عملیاتی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی و دانشگاه علوم پزشکی استان سمنان، بازدیدهای دورهای به صورت سرزده مدیر و کارشناسان اداره نظارت بر درمان از تمامی مراکز درمانی تحت پوشش دانشگاه آغاز شده و در حال اجرا است.
هدف از اجرای این برنامه، ارزیابی عملکرد بیمارستانها، درمانگاهها، مطبهای خصوصی، مؤسسات و دفاتر کار مرتبط و بررسی میزان اجرای استانداردهای ابلاغی در فرآیند ارائه خدمات به مراجعان است. در این بازدیدها، شاخصهای کلیدی مرتبط با کیفیت خدمت، ایمنی بیمار، رعایت ضوابط و چگونگی پاسخگویی به نیازهای مراجعهکنندگان مورد توجه قرار میگیرد.
مدیر اداره نظارت بر درمان دانشگاه علوم پزشکی استان سمنان با تأکید بر نقش مؤثر این ارزیابیهای میدانی در شناسایی نقاط قوت و بهبود موارد قابل ارتقا، ابراز امیدواری کرد: با تلاش و همراهی تمامی کارکنان محترم شاغل در مراکز درمانی، شاهد ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی گیرندگان خدمت در سطح استان باشیم.
