اقدامات مركز آموزشي پژوهشي درماني كوثر در راستای ارتقاء خدمات هتلینگ بیمارستان کوثر سمنان
.
روابط عمومي دانشگاه علوم پزشكي استان سمنان؛
مومن آبادی دبیر کمیته طرح تحول سلامت مرکز آموزشي پژوهشي درماني كوثر، ضمن اشاره به برگزاری 98 جلسه از آغاز اجرای طرح تحول نظام سلامت از اردیبهشت ماه 1393 تا پایان شهریور 1394 گفت: از این تعداد 14 جلسه مرتبط با ارتقاء خدمات هتلینگ بیمارستان بوده است.
دبیر کمیته طرح تحول سلامت مرکز آموزشي پژوهشي درماني كوثر افزود: مهمترین اقدامات انجام شده در بیمارستان کوثر در راستای ارتقاء خدمات هتلینگ به شرح زیر است:
- بررسی وضعیت و مشکلات بخش ها در خصوص هتلينگ
- اولویت بندی نیازهای مرتبط با هتلینگ
- اصلاح روشنایی بخشهای ویژه
- تعویض درب های ورودی بخش های بیمارستان
- تهیه کیف بهداشتی بیمار حاوی ملزومات مورد نیاز طبق دستورالعمل هتلینگ
- هماهنگی انجام خریدهای مخصوص بخش دیالیز از طریق کمک های خیرین
- نظارت ویژه در نظافت و بهداشت بخش ها و محوطه بیمارستان
- هماهنگی برای نصب دیوارکوب در بخش های بیمارستان
- بررسی مشکلات تأسیساتی بخش ها و برنامه ریزی برای رفع آن ها
- انجام تعمیرات برانکاردها و ویلچرهای بخش
- تهیه تابلوهای راهنمای مراجعین جهت هدایت و دسترسی مراجعه کنندگان
- پیگیری انجام تعمیرات و بهینه سازی سیستم سرمایش و گرمایش بیمارستان
- رنگ آمیزی تعدادی از اتاق ها و بخش های بیمارستان
- ساماندهی و استاندارد کردن فرایندهای مدیریت خدمات غذایی بیمارستان
- نظرسنجی از بیماران درخصوص میزان رضایتمندی آنان از اجرای طرح تحول سلامت
- اختصاص خط تلفن ثابت و همراه (09397320946) جهت پاسخگویی به سؤالات، پیشنهادات و شکایات مردم در زمینه طرح تحول نظام سلامت
مومن آبادی سایر اقدامات کلی انجام شده در راستای اجرای طرح تحول نظام سلامت در مركز آموزشي پژوهشي درماني کوثر سمنان را به شرح زیر عنوان كرد:
- تکثیر دستورالعمل های تحول نظام سلامت جهت کلیه مسئولین واحدها و پزشکان
- برگزاری جلسات توجیهی جهت کلیه پرسنل بیمارستان به صورت مجزا ( پزشکان، سوپروایزرها، پرسنل بالینی، خدمات) درخصوص رعایت دستورالعمل طرح تحول نظام سلامت وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی
- مشخص نمودن سهم یارانه در صورتحساب بیمار به هنگام ترخیص
- انجام بازدیدهای مدیریتی در راستای اجرای طرح تحول نظام سلامت
- سنجش رضایتمندی بیماران و پیگیری جهت رفع موانع و مشکلات موجود
- نظارت بیشتر بر عملکرد بخش های بیمارستان توسط حوزه مدیریت
- صدور ابلاغ اعضاء کميته های مرتبط تحول نظام سلامت در بيمارستان (اخلاق پزشکی و دارو و درمان)
- بازدید تیم نظارتی ستاد دانشگاه از واحد های مختلف بیمارستان در این خصوص
- بازدید اعضا کمیته نظارتی از قسمت های مختلف بیمارستان
- ارسال منظم و مستمر اطلاعیه های طرح تحول نظام سلامت به پزشکان، مسئولین و پرسنل درگیر در طرح
- دریافت، پاسخگوئی و انعکاس مشکلات و سؤالات پرسنل و پزشکان در خصوص مسائل مرتبط با اجرای طرح
- حضور رئیس و مدیر بیمارستان در کلیه جلسات مرتبط با طرح
- تعیین مسئول پیگیری اجرای هر بخش از برنامه طرح تحول نظام سلامت
- هماهنگی و پیگیری جهت اجرای مناسب دستورالعمل ها توسط کمیته مربوطه
- تشویق و فعال شدن پرسنل و مسئولین بیمارستان برای اجرای طرح تحول نظام سلامت به منظور دستیابی به اهداف عالیه طرح
- گزارش ماهانه اقدامات انجام شده در این خصوص به وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی و درج ریز اطلاعات در سامانه مربوطه