ارزیابی اجرای طرح رضایتسنجی کارکنان در بازدید میدانی از واحدهای دانشگاهی سمنان، گرمسار و آرادان
به گزارش روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی استان سمنان؛ در راستای ارتقای شفافیت اداری، توسعه نظام پاسخگویی و حصول اطمینان از اجرای صحیح و کامل طرح سنجش رضایتمندی مردم از کارکنان دولت، بازدیدهای میدانی از واحدهای تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی استان سمنان در شهرستانهای سمنان، گرمسار و آرادان انجام شد.
این بازدیدها با حضور دکتر تهیدست مدیر منابع انسانی دانشگاه و با همراهی کارشناسان اداره بازرسی و مدیریت عملکرد دانشگاه صورت گرفت. هدف از این اقدام، بررسی روند اجرای طرح رضایتسنجی، ارزیابی میزان آگاهی کارکنان و مراجعان از نحوه مشارکت در این طرح و همچنین اطمینان از فراهم بودن زیرساختهای لازم برای ثبت نظرات و ارزیابی عملکرد کارکنان بود.
در جریان این برنامه، واحدهای تحت پوشش دانشگاه در شهرستانهای گرمسار و آرادان، پردیس آموزشی پژوهشی دانشگاه، دانشکده داروسازی، پردیس بینالملل دانشگاه و سایر بخشهای اداری، آموزشی و درمانی مورد ارزیابی قرار گرفتند. در این بازدیدها، نحوه نصب و جانمایی مناسب شناسههای دوبعدی (QR Code) و تابلوهای راهنمای شرکت در طرح سنجش رضایتمندی خدمتگیرندگان بررسی شد تا این شناسهها در معرض دید عموم مردم و تمامی کارکنان قرار داشته باشد و امکان دسترسی آسان و سریع برای ثبت نظرات فراهم شود.
مدیر منابع انسانی دانشگاه در حاشیه این بازدیدها، اجرای دقیق و منظم این طرح را گامی مهم در مسیر بهبود مستمر کیفیت خدمات، تقویت فرهنگ پاسخگویی و افزایش مشارکت شهروندان در ارزیابی عملکرد دستگاههای اجرایی دانست و بر ضرورت همکاری تمامی واحدها در اجرای هرچه بهتر این فرآیند تأکید کرد.
گفتنی است: طرح سنجش رضایتمندی مردم از کارکنان دولت با هدف تسهیل مشارکت شهروندان، ارتقای شفافیت و بهبود کیفیت ارائه خدمات در حال اجراست و دانشگاه علوم پزشکی استان سمنان نیز همسو با سیاستهای کلان دولت، اجرای دقیق و اثربخش آن را در دستور کار قرار داده است.
