جلسه کارگروه سنجش میزان رضایت ارباب رجوع از کارکنان دانشگاه برگزار شد
به گزارش روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی استان سمنان، جلسه کارگروه سنجش میزان رضایت ارباب رجوع از کارکنان دانشگاه روز دوشنبه نهم بهمن ماه سال جاری با حضور این کمیته در دفتر معاونت توسعه مدیریت، منابع و برنامه ریزی دانشگاه برگزار شد.
مشاور و مدیر حوزه ریاست دانشگاه علوم پزشکی استان سمنان بیان نمود: با توجه به نامه شماره 591406 مورخ 4 / 11 / 1402 ریاست سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان سمنان در خصوص بازدید بازرسان آن سازمان از 8 بهمن الی 15 اسفند ماه سال جاری از واحدهای ستادی و شهرستانی باید در خصوص شاخص های مربوطه اقدام شود.
در این نشست پیرامون مشخص نمودن روند تولید و چاپ شناسه دوبعدی (QR Code) برای تمام کارکنان و مدیرانی که برای ارائه خدمت، به نحوی با ارباب رجوع در ارتباط هستند، نصب شناسه دو بعدی چاپ شده در محل مناسب در معرض دید خدمت گیرندگان اعم از میز کارمند، بیرون و یا کنار درب اتاق کارمند و سایر محل های ممکن، نصب راهنمای شرکت در سنجش رضایت از کارکنان دولت در محل های قابل مشاهده برای تمام ارباب رجوع ها و مشخص نمودن روند ارائه گزارش عملکرد و بازخورد به صورت دوره ای به سازمان امور اداری و استخدامی کشور و سازمان مدیریت و برنامه ریزی استانها و مراجع مربوطه بحث و تبادل نظر شد.
لینک کوتاه خبر :
