دومین جلسه بررسی فرایندهای ارائه خدمات در مرکز آموزشی، پژوهشی و درمانی کوثر
.
به گزارش روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی استان سمنان؛ با عنایت به برگزاری سلسله جلسات بررسی فرایندهای ارائه خدمات بیمارستان های تحت پوشش دانشگاه، امروز شنبه بیستم مرداد ماه 97 دومین جلسه بررسی فرایندهای ارائه خدمات در مرکز آموزشی، پژوهشی و درمانی کوثر سمنان با حضور دکتر دانایی سرپرست دانشگاه، جمعی از معاونین، مدیران ستادی دانشگاه و دکتر فریور سرپرست و مدیران مرکز آموزشی، پژوهشی درمانی کوثر برگزار شد.
دکتر دانایی سرپرست دانشگاه علوم پزشکی استان سمنان با اشاره به نقش و جایگاه مهم بیمارستان ها در ارائه خدمات درمانی به مردم، بیان داشت: بیمارستان ها در خط مقدم ارائه خدمات درمانی به مردم هستند و ارائه خدمت مطلوب و در شان مردم عزیز، حوزه سلامت را از حاشیه دور کرده و فرصت مناسبی برای مدیران ایجاد کرده تا برای سیاست گذاری مناسب در جهت میل به اهداف دانشگاه قدم بردارند.
دکتر دانایی ادامه داد: مدیران بیمارستانی صاحبان فرایند فعالیت ها هستید و آن ها هستند که کمی و کاستی ها را در بیمارستان ها حس کرده و بهتر از همه می توانند در جهت اصلاح فرایندها اقدام نمایند.
وی افزود: نتایج حاصل از اصلاح فرایندها منجر به ارائه خدمات با کیفیت به ارباب رجوع و افزایش رضایتمندی از عملکرد حوزه سلامت می گردد.
در ادامه اعضاء پیرامون فرایندهای ارائه خدمات در مرکز آموزشی، پژوهشی و درمانی کوثر به بحث و تبادل نظر پرداخته و تصمیمات لازم را در این خصوص اخذ نمودند.