- درباره خدمت
- مشخصات خدمت
- جزئیات خدمت
- نحوه دسترسی به خدمت
- سوالات متداول
- بیانیه سطح توافق خدمات
- زیر خدمات
- انتقادات و پیشنهادات
- پرسشنامه سنجش رضایت
درباره خدمت
عنوان خدمت
شناسه خدمت
18062584100
گروه خدمت
معاونت دانشجویی و فرهنگی
نمودار مراحل خدمت
مشخصات خدمت
شرح خدمت
مدارک مورد نیاز
ارائه کارت دانشجویی به کارشناس سیستم اتوماسیون تغذیه
نوع خدمت
ماهیت خدمت
تصدیگری
سطح خدمت
استانی
جزئیات خدمت
متوسط مدت زمان ارائه خدمت
1 تا 3 دقیقه
ساعات ارائه خدمت
7:30 تا 15:30 شنبه تا چهارشنبه در صورت تعطیل نبودن ایام هفته
هزینه ارائه خدمت
نحوه دسترسی به خدمت
مرحله درخواست خدمت غیرالکترونیکی
ضرورت مراجعه حضوری
جهت احراز اصالت مدرک
مراجعه به دستگاه
استانی
مرحله ارائه خدمت الکترونیکی
اینترنتی
تلفن تماس
نام و نام خانوادگی کارشناس ارائه دهنده خدمت:احمد زاهدی، کارشناس سیستم تغذیه در سمنان، شماره تماس:33654198 - فرحناز قوشچیان، کارشناس سیستم تغذیه در سرخه، شماره تماس:33641776- علی اکبر مجد، کارشناس سیستم تغذیه در دامغان، شماره تماس:35220145- مرتضی نادری، کارشناس سیستم تغذیه در آرادان، شماره تماس:34544841
توضیحات
سوالات متداول
رزرو غذا از طريق اينترنت بشرح ذيل ميباشد ( اين مرحله بعد از افزايش اعتبار ميباشد).
رزرو غذا از طريق اينترنت بشرح ذيل ميباشد
الف) مراجعه حضوري به اپراتور سيستم اتوماسيون تغذيه جهت گرفتن رمز اينترنتي .
ب ) وارد شدن به اينترنت جهت رزرو
ج ) استفاده از موتور جستجوگرChrome يا Mozilla
د ) ورود به آدرس food.semums.ac.ir
ه ) وارد کردن شماره کارت بعنوان نام کاربر
و) وارد کردن رمز كه از اپراتور گرفته ايد
ز) وارد کردن کد امنیتی
ح )کلیک کردن بر روی قسمت رزرو غذا
ح ) انتخاب سلف مورد نظرو مجاز طبق جدول.
ط ) انتخاب وعده و نوع غذای مورد نظر طبق برنامه غذایی
ي ) تائيد رزرو غذا
ك ) خروج از سيستم
(( در زمان تغيير ورژن نرم افزار ممكن است در مدت زمان كوتاهي اين لينك غير فعال گردد.))
افزایش اعتبار یا شارژکارت دانشجویی
1- وارد شدن به اينترنت
2- ورود به سایت food.semums.ac.ir يا پورتال دانشگاه - خدمات اينتر نتي- سيستم اتوما سيون تغذيه
3- وارد کردن شماره کارت بعنوان نام کاربر
4- وارد کردن رمز كه از اپراتور گرفته ايد
5- وارد کردن کد امنیتی
6- کلیک کردن بر روی قسمت افزایش اعتبار
7- وارد کردن مبلغ واریزی در قسمت مربوطه به ریال
8- تائيد مبلغ ياد داشت شده
9- کلیک بر روی قسمت پرداخت( دروازه اينترنتي بانك ملت ، ملی و تجارت باز مي شود).
10- وارد کردن شماره 16 رقمی کارت های عابر بانک در قسمت مربوطه
11- وارد كردن رمز پویا اينترنتي
12- وارد کردن cvv2 وتاریخ انقضا کارت بانکی
13- وارد کردن حروف تصویر
14- کلیک بر روی دکمه پرداخت
15- تائید تراکنش مالی