درباره خدمت

شناسه خدمت

18062584100

گروه خدمت

معاونت دانشجویی و فرهنگی

نمودار مراحل خدمت

تغذیه دانشجویان علوم پزشکی

">

مشخصات خدمت

شرح خدمت

رزرو غذای دانشجویی

مدارک مورد نیاز

ارائه کارت دانشجویی به کارشناس سیستم اتوماسیون تغذیه

نوع خدمت

ماهیت خدمت

تصدی‌گری

سطح خدمت

استانی

جزئیات خدمت

متوسط مدت زمان ارائه خدمت

1 تا 3 دقیقه

ساعات ارائه خدمت

7:30 تا 15:30 شنبه تا چهارشنبه در صورت تعطیل نبودن ایام هفته

هزینه ارائه خدمت

مبلغ(مبالغ)
شماره حساب (های) بانکی
نوع پرداخت
توضیحات
-
-
غیرالکترونیکی
-
-
الکترونیکی

نحوه دسترسی به خدمت

مرحله درخواست خدمت غیرالکترونیکی

ضرورت مراجعه حضوری

جهت احراز اصالت مدرک

مراجعه به دستگاه

استانی

مرحله ارائه خدمت الکترونیکی

اینترنتی

ورود به سایت

تلفن تماس

نام و نام خانوادگی کارشناس ارائه دهنده خدمت:احمد زاهدی، کارشناس سیستم تغذیه در سمنان، شماره تماس:33654198 - فرحناز قوشچیان، کارشناس سیستم تغذیه در سرخه، شماره تماس:33641776- علی اکبر مجد، کارشناس سیستم تغذیه در دامغان، شماره تماس:35220145- مرتضی نادری، کارشناس سیستم تغذیه در آرادان، شماره تماس:34544841

توضیحات

مزایای استفاده از سیستم اتوماسیون تغذیه برای رزرو غذای دانشجو به صورت الکترونیکی: • عدم تشکیل صف برای رزرو و انتخاب غذا • کاهش مراجعات حضوری دانشجویان برای رزرو • صرفه‌جویی در زمان برای دانشجویان با توجه به تحت وب بودن سیستم • نیاز کمتر به دستگاه‌های رزرو غذا در نتیجه پرداخت هزینه کمتر برای نگهداری، پشتیبانی و خرید مجدد آنها • صرفه‌جویی در هزینه‌های مربوط به پخت غذا با توجه به دسترسی راحت و دقیق به تعداد غذاهای رزرو شده • حذف هزینه مربوط به چاپ فیش و ژتون • عدم نیاز به پول نقد • حذف معضلات مربوط به خرد کردن پول نقد • استفاده کمتر و موثرتر از نیروی انسانی • اعلام لحظه‌ای وضعیت آمارغذا به اپراتور • امنیت بالا و همه‌جانبه سیستم • تحت ویندوز بودن نرم افزار • قابلیت انتخاب، ثبت غذا و پرداخت هزینه آن از طریق اتوماسیون تغذیه • قابلیت استفاده با اینترنت و همچنین شبکه اینترنت • ارائه گزارشات مفید از عملکرد سیستم، اعضا و اپراتورها برای تحلیل آماری شرایط سلف

سوالات متداول

رزرو غذا از طريق اينترنت بشرح ذيل مي‌باشد ( اين مرحله بعد از افزايش اعتبار مي‌باشد).

رزرو غذا از طريق اينترنت بشرح ذيل مي‌باشد 

الف) مراجعه حضوري به اپراتور سيستم اتوماسيون تغذيه جهت گرفتن رمز اينترنتي . 

ب ) وارد شدن به اينترنت جهت رزرو

ج )  استفاده از موتور جستجوگرChrome  يا Mozilla

د ) ورود به  آدرس  food.semums.ac.ir

ه ) وارد کردن شماره کارت بعنوان نام کاربر

و) وارد کردن رمز  كه از اپراتور گرفته ايد

ز) وارد کردن کد امنیتی

ح )کلیک کردن بر روی قسمت رزرو غذا

ح ) انتخاب سلف مورد نظرو مجاز طبق  جدول.

ط ) انتخاب وعده و نوع غذای مورد نظر طبق  برنامه غذایی

ي ) تائيد رزرو غذا

ك ) خروج از سيستم

(( در زمان تغيير ورژن نرم افزار ممكن است در مدت زمان كوتاهي اين لينك غير فعال گردد.))

افزایش اعتبار یا شارژکارت دانشجویی

1- وارد شدن به اينترنت

2- ورود به سایت food.semums.ac.ir يا پورتال دانشگاه -  خدمات  اينتر نتي- سيستم اتوما سيون تغذيه

3- وارد کردن شماره کارت بعنوان نام کاربر

4- وارد کردن رمز  كه از اپراتور گرفته ايد

5- وارد کردن کد امنیتی

6- کلیک کردن بر روی قسمت افزایش اعتبار

7- وارد کردن مبلغ واریزی در قسمت مربوطه به ریال

8- تائيد مبلغ ياد داشت شده

9- کلیک بر روی قسمت پرداخت( دروازه اينترنتي بانك ملت ، ملی و تجارت باز مي شود).

10- وارد کردن شماره  16 رقمی کارت های عابر بانک در قسمت مربوطه

11- وارد كردن رمز پویا اينترنتي 

12- وارد کردن cvv2  وتاریخ انقضا کارت بانکی

13- وارد کردن حروف تصویر

14- کلیک بر روی دکمه پرداخت

15- تائید تراکنش مالی

بیانیه سطح توافق خدمات

زیر خدمات

خطا در اجرای کوئری شماره 98 !

فرم انتقادات و پیشنهادات

پرسشنامه سنجش رضایت ارباب رجوع از خدمت